Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Ressources Humaines

Intitulé du poste

(Senior) Project Lead - Learning & Development H/F

Type de contrat

CDI

Missions

Votre équipe
Au sein de la filière Ressources Humaines, le centre d'excellence People Development & Culture, a la charge du développement des compétences, de la gestion de la performance, de la formation, de la culture, de l'engagement et de la diversité & inclusion.

Vous rejoindrez l'équipe basée à Luxembourg et piloterez des projets de développement des compétences (programmes de upskilling/reskilling, digital learning, etc.). Vous coordonnez l'ensemble des parties prenantes (RH, métiers, prestataires externes) afin de concevoir, déployer et suivre des dispositifs de formation à fort impact pour les collaborateurs à Luxembourg ou au niveau Groupe. Vous contribuez également au bon fonctionnement opérationnel de l'activité formation (BAU).

Vos missions

• Vous participez au pilotage du plan annuel de développement des compétences,
• Vous construisez des programmes de formation de niveau local ou groupe en partenariat avec les lignes métier,
• Vous coordonnez vos parties prenantes internes et externes dans une optique d'efficacité et de satisfaction client,
• Vous participez à l'amélioration continue des processus de formation et d'innovation de l'offre,
• Vous contribuez en mode projet à la transformation digitale de la DRH en général et de la formation en particulier,
• Vous portez une réflexion prospective sur les usages de l'IA et du digital dans la formation et proposez de nouveaux formats et modes d'apprentissage pour aller plus loin dans l'expérience collaborateur,
• Vous produisez, analysez et suivez des KPI formation (taux de participation, satisfaction, efficacité des dispositifs, usage des solutions digitales, etc.) et en assurez le reporting auprès des parties prenantes,
• Vous participez au BAU de l'équipe formation (gestion et suivi des actions de formation, suivi des formations obligatoires, coordination avec les équipes opérationnelles, support aux collaborateurs et managers, gestion courante du catalogue et des parcours).

Votre direction

La filière Ressources Humaines définit et met en œuvre la politique ressources humaines de l'entreprise en accord avec les orientations stratégiques et les objectifs définis par la Direction Générale. Elle s'organise autour de 6 centres d'excellence de niveau Groupe : Talent Acquisition, People Development & Culture, Executive & Talent Management, Rewards & People Analytics, Employees Relations et General Secretary.

Compléments

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre

• Rejoignez un groupe bancaire international, leader de l'Asset Servicing, filiale des groupes Crédit Agricole
• Développez des relations de travail stimulantes et confrontez vos idées dans un environnement propice à l'innovation et aux projets transversaux
• Elargissez vos horizons professionnels grâce à de nombreuses interactions dans le Groupe
• Epanouissez-vous dans une entreprise respectueuse de ses collaborateurs et de ses clients
• Enrichissez vos compétences et renforcez votre employabilité

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, Luxembourg

Ville

Luxembourg

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Vous êtes diplômé d'un Master 2 dans une école de commerce, université ou équivalent.

Niveau d'expérience minimum

6 - 10 ans

Compétences recherchées

• Vous maîtrisez la conduite simultanée de plusieurs projets, aux niveaux de complexité variés, avec méthode, rigueur et sens des priorités.
• Votre expérience vous permet d'analyser les enjeux de de développement des compétences et de transformation, d'identifier les impacts humains et organisationnels, et de concevoir des solutions pédagogiques adaptées.
• Vous êtes performant dans l'animation de groupes de travail y compris dans des environnements multiculturels.
• Vous accompagnez le changement, en embarquant les équipes et en gérant efficacement les parties prenantes internes et externes, même dans des contextes sensibles.
• Votre communication est claire et structurée, à l'oral comme à l'écrit, en français comme en anglais.
• Vous êtes orienté résultats, avec le souci constant de la satisfaction des clients internes et de l'impact des dispositifs de formation.

Outils informatiques

Maîtrise approfondie d'Excel et PowerPoint, Aisance et curiosité pour les outils digitaux

Langues

Français et Anglais courants