Service Delivery Manager M365

Over onze klant
Onze opdrachtgever is de Premium Cloud Service Partner voor al haar klanten. De filosofie is eenvoudig, maar effectief: de klant ontzorgen op het gebied van ICT. Met hun labell bieden we een multi-cloud platform voor werkplek-, hosting- en netwerkdiensten. Ze hebben ruim 300 klanten. Samen met je 300+ collega's werk je afwisselend thuis, op locatie bij de klant of op het hoofdkantoor in Utrecht.

De teams bestaan uit verschillende disciplines en kennisniveaus ter ondersteuning van de diverse infrastructuren die ze voor klanten en onszelf bedienen. Jouw collega's hebben veel eigen verantwoordelijkheid en een groot oplossend vermogen waardoor we afwisselend en innoverend blijven.

Ze bieden je een open en collegiale cultuur en een platte organisatie met korte lijnen. Je kunt bij iedereen aankloppen en iedereen bij jou: de mens staat bij ons centraal. We groeien hard, dus we hebben altijd leuke en interessante functies om in te starten en naar door te groeien! Je hebt de vrijheid om je eigen pad uit te stippelen. Bij de eigen Academy kies je de opleidingen die daarbij passen voor een bloeiende carrière in de ICT. Samen kijken ze naar jouw wensen, samen werken jullie aan jouw toekomst!

Functie
Manager Service Delivery
Als Product Manager M365 zorg jij dat de organisatie en de zorgbranche in zijn algemeen up-to-date blijven van alle nieuwe technische ontwikkelingen. In overleg met je collega's van sales en onze technologie partners, kijk jij welke behoeften klanten hebben en hoe wij hier op aan kunnen sluiten nu en in de toekomst. Jij bedenkt nieuwe producten en diensten die de zorg nog beter, sneller en persoonlijker maken. Ook kijk jij breed in de markt naar passende partners voor de toekomst, waarmee we samen kunnen werken in onze dienstverlening. In deze rol heb je dus direct impact op de zorg en de ontwikkelingen in Healthcare. Een creatievere rol in onze organisatie is er niet!

Wat ga je doen

• Businesscases bouwen voor nieuwe producten en diensten en deze vertalen naar de Product Development Catalogus.
• Invulling geven aan de strategische roadmap en het organiseren van het Product Development Board overleg.
• Relaties met partners en leveranciers onderhouden en verder uitbouwen.
• Onze bestaande en nieuwe producten en diensten vertalen naar de klant en dit samen met Sales, Business Development en Marketing onder de aandacht brengen.
• Ondersteunen van de Pre-Sales Consultant en Sales collega's in hun gesprekken met klanten.

Profiel
Wat neem jij mee
In de ideale wereld heb je kennis van alle onderstaande producten, ken je er een niet? Dan trainen wij jou daarin.

• +3 jaar ervaring als Productmanager of een gelijk soortige rol.
• Je hebt ervaring met Microsoft 365 en wat daar mee samenhangt. Denk aan functionele zaken zoals Co-Pilot, Office, Teams, SharePoint, OneDrive, Mail etc.
• Je kunt strategisch denken en hebt ervaring met partnermanagement.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Je bent communicatief heel sterk en kan goed mensen bij elkaar brengen.

Aanbod
Naast een uitstekend salaris bieden ze je:

• Doorgroeimogelijkheden zowel in de breedte, op specialisme als in de hoogte als bijvoorbeeld manager.
• Opleidingen met certificering, betaald door de organisatie.
• Hybride werken met thuiswerkvergoeding.
• Standaard 26 vakantiedagen en voor elk jaar in dienst 1 dag extra. En de mogelijkheid om vakantiedagen bij te kopen.
• Bijdrage van 120 euro per jaar te besteden aan sport.
• Een goede pensioenregeling, waarvan het overgrote deel wordt betaalt.
• Volledige reiskostenvergoeding OV of €0,23 cent per kilometer (of een leaseauto) en gratis parkeren.
• De mogelijkheid om met je collega's een dag vrijwilligerswerk te doen tijdens werktijden.
• Elke dag verse betaalbare lunch plus de hele dag door gratis fruit.
• Elke vrijdagmiddag (en maandelijks op donderdagmiddag) een borrel en regelmatig bedrijfsuitjes.