Commercieel Medewerker Binnendienst

Over onze klant
Het gaat om een familiebedrijf dat is uitgegroeid tot een internationale leverancier van professionele apparatuur en non-food horeca benodigdheden met activiteiten in meer dan 100 landen. Met vestigingen in Frankrijk, Nederland, UK, Ierland, Australië, Nieuw-Zeeland en China zijn ze niet alleen marktleider in het Verenigd Koninkrijk; maar ook een belangrijke wereldwijde leverancier van keukenapparatuur.

Functie

• Telefonisch en digitaal adviseren over producten, oplossingen en diensten.
• Klanten overtuigen tot aankoop van producten.
• Begeleiden van klanten naar ons online platform voor bestellingen.
• Opstellen van offertes in samenwerking met het Customer Service Team.
• Feedback van klanten delen met interne teams.
• Doorzetten van wensen, klachten en feedback naar Customer Service Advisor.
• Doorverwijzen van complexe vragen naar tweedelijns-specialisten.
• Registreren van klantgegevens en verkoopactiviteiten in systemen.
• Rapporteren van dagelijkse prestaties aan de Sales Manager.
• Melden van bijzonderheden in processen/systeem aan de Sales Manager.

Profiel

• MBO-opleiding en 3-5 jaar commerciële ervaring.
• Vloeiend in Nederlands.
• Horeca-ervaring is een pré.
• Motivatie en bereidheid om te leren zijn belangrijker dan sales ervaring.
• Proactief, flexibel en klantgericht.
• Communicatief sterk en representatief.

Aanbod

• Salaris tussen de 2900,- en 3350,- op basis van fulltime
• Professionele en ontspannen werksfeer.
• Regelmatige team activiteiten zoals een friet kar, masseur en personeelsvereniging.
• Barbecues en evenementen.
• Flinke personeelskorting op horeca producten.