Fieldservicetechniker (m/w/d) im Raum Hamburg/Norderstedt [Kziff.OK9163]



Aufgaben

• Durchführung von Break & Fix Services für Arbeitsplatzsysteme, Notebooks, Drucker und Peripherie


• Umsetzung von IMAC-Services (Install, Move, Add, Change) im Kundenumfeld


• Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und Hardware-Erneuerungen


• Dokumentation aller Serviceeinsätze im Ticketsystem und Einhaltung von SLA-Vorgaben


• Direkter Kundenkontakt vor Ort mit professioneller Beratung und Support

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemelektronik, Fachinformatik oder vergleichbare Qualifikation


• Erfahrung im Fieldservice oder technischen Außendienst


• Kenntnisse in der Fehlerdiagnose von Arbeitsplatzsystemen (PCs, Notebooks, Drucker, Peripherie)


• Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und gängigen Office-Anwendungen


• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (LAN/WLAN) von Vorteil


• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise


• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit


• Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft innerhalb der Region


• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Übertarifliche Bezahlung und Urlaubsanspruch


• KEINE wechselnden Einsätze


• Sehr gute Übernahmechance in eine unbefristete Festanstellung


• Zahnzusatzversicherung oder Sportzuschuss