Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

Conseiller d'Accueil et Services, Fort de France, Martinique, Antilles H/F

Type de contrat

CDD

Durée (en mois)

3 mois

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au coeur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins.

Acteur-clé de l'agence, vous êtes le premier interlocuteur des clients et prospects. Responsable de l'accueil, vous développez avec eux un contact privilégié.

Vous menez à bien les missions suivantes :
- Accueillir, conseiller et orienter les clients et prospects au sein de l'agence ou par téléphone,
- Répondre à leurs questions et à leurs attentes,
- Leur proposer de prendre rendez-vous avec leur conseiller,
- Effectuer l'ensemble des opérations demandées par les clients : opérations courantes, retraits, virements...
- Remettre les moyens de paiement,
- Accompagner les clients dans l'utilisation des automates et des services de banque à distance,
- Gérer les supports d'information dans l'agence (brochures, affiches, etc.).

Le cycle de travail est du lundi / vendredi

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Compléments

Cycle de travail : lundi / vendredi

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Antilles, 972 - Martinique

Ville

FORT DE FRANCE

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 2 / L2

Formation / Spécialisation

Jeunes diplômés :
Niveau d'études : Bac +2
Formation : Licence
Spécialisation : Banque / Commerce

Expérimentés :
Métiers : commerciaux
Secteurs d'activités : tous secteurs

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

- autonomie
- curiosité
- réactivité
- capacités d'écoute et d'adaptation
- appétences commerciales
- goût du challenge
- rigueur
- organisation