Tu cherches à trouver du sens à ton travail et à avoir un impact positif sur le quotidien de millions de clients bancaires en France ?

Tu souhaites évoluer dans un environnement agile, collectif et technologique en évolution permanente ?

Alors notre entreprise, Crédit Agricole Technologies et Services , pourrait te correspondre !

Que faisons-nous ? Nous fabriquons les outils informatiques des conseillers bancaires et de nos clients du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.

Que ferons-nous ensemble ? Nous continuerons, avec toi et nos 1900 collaborateurs et collaboratrices , à « faire de CA-TS, l'acteur IT de référence en termes de performance, de technologie et de responsabilité sociétale » avec comme objectif commun : la satisfaction client.

Ta contribution en tant que Scrum Master au sein de la Tribu Crédits Multi-Marchés?

En tant que Scrum Master au sein la Tribu Crédits Multi-Marchés (65 personnes), tu seras bien plus qu'un simple membre, tu seras un véritable moteur de changement !

En rejoignant la Squad Instruction Cœur , composée de 18 personnes (11 Développeur.ses, 3 Business Analyst, 1 Product Owner, 1 relais de fonctionnement, 2 experts solution) sur le site de Lyon, tu seras au cœur d'une intense activité, riche et variée, nécessitant un grand sens de l'organisation.

Tu travailleras sur des produits stratégiques adressant des enjeux majeurs dans le cadre d'instruction et des crédits bancaires habitat, conso, agri-pro (montage d'un dossier de prêt, calcul financier, déclaratif...)

Nous sommes également de grands contributeurs aux différents projets des autres Squads de CATS.

Rejoindre INSC, c'est rejoindre une Squad où l'autonomie, la prise d'initiative et surtout l'esprit d'équipe sont pleinement valorisés

Tu auras l'opportunité :

D'accompagner l'équipe :

• Pour maintenir un haut niveau d'agilité au sein de la squad (partage des pratiques et des valeurs agiles, acculturer les nouveaux arrivants),

• Nous aider à prendre du recul sur nos pratiques tout en tenant compte de nos spécificités dans l'objectif de nous améliorer,

• Nous aider à respecter nos engagements de delivery, garantir la tenue des cérémonies agiles, animer et fédérer l'équipe autour de ces actions et du suivi du sprint et de son bon déroulement,

• Favoriser l'autonomisation de la squad, gagner en maturité en s'appuyant sur l'analyse des mesures de performances des produits délivrés et de l'équipe,

• Faciliter le fonctionnement d'équipe et collaborer avec les différents acteurs internes et externes à la squad

D'évoluer dans un environnement stimulant :

• En se positionnant comme un véritable support du Product Owner et du leader technique de la squad
• En affinant avec l'équipe les demandes d'évolutions et les besoins métiers via le suivi de la bonne rédaction des récits JIRA et des scénarios de tests
• En échangeant régulièrement avec les développeurs afin de faciliter et d'assurer une mise en œuvre de qualité
• En assurant la bonne prise en charge par l'équipe, des tickets d'incidents et demandes d'assistance fonctionnelles remontées par les Caisses Régionales (CR)
• En assurant le suivi de nos features, des anomalies et irritants remontés par nos clients afin d'améliorer en continu nos produits
• En évoluant dans un environnement Agile avec de forts enjeux RSE dans les choix technologiques qui met l'utilisateur au cœur de nos préoccupations

D'échanger au quotidien avec de multiples interlocuteurs :

• De coordonner les demandes d'évolutions ou les incidents de nos produits

• En ayant des interactions régulières ou ponctuelles avec des interlocuteurs divers CAGIP, CAPS, CASA/BDF, PU, et Caisses régionales...

D'utiliser toute la palette de tes compétences :

• En nourrissant ta curiosité et ta soif d'apprentissage dans un environnement fonctionnel et technique varié et clef pour l'entreprise

• Notre environnement de travail est large et les interlocuteurs sont nombreux : coach agile, APPOPS, autres squads produits, ... la communication et l'embarquement sont la clé !

• En évoluant au quotidien et en faisant évoluer la Squad au quotidien en proposant et partageant des processus, des outils et des idées

Tribu :

Un environnement de travail axé sur la qualité et l'excellence.

L'opportunité de créer et d'améliorer les process crédits pour nos 21 millions de clients à travers la France.

Un esprit d'entraide et de collaboration

De la bonne humeur et des collègues passionnés et passionnants !

Une équipe pluridisciplinaire en termes de connaissances techniques

Ce que nous faisons pour faciliter ta vie professionnelle et personnelle :

Nous te proposons:

De participer à l'évolution de CA-TS en matière de performance, de technologie et de responsabilité sociétale : participation aux projets d'entreprise, développement de la fabrication responsable, contribution à la diminution de notre empreinte carbone.

De prendre part à des projets agiles complexes et innovants, de bout en bout : volumétrie clients importante, diversité technologique et métier, relation étroite avec tous nos clients (Conseillers bancaires en Caisses Régionales, clients du Crédit Agricole)

De continuer à développer tes compétences et connaissances, à être accompagné• e ou accompagner à ton tour (formations, intégration, mentoring, mobilité interne, actions marque employeur)

De faire évoluer ta carrière professionnelle et t'investir durablement (mobilités interne et groupe).

D' évoluer dans un environnement alliant modernité ( espaces agiles et de créativité, télétravail ) et prônant la Qualité de Vie au Travail (équilibre vie professionnelle/vie personnelle, avantages parentalité, forfait mobilité durable)

De faire partie d'une entreprise motrice sur la diversité et l'égalité (en 2025, 93/100 sur l'index égalité Femmes / Hommes qui évalue la politique en matière d'égalité salariale et promotion entre femmes et hommes.)

De rejoindre une entreprise labélisée numérique responsable qui participe aux enjeux de sobriété et d'inclusion numérique (par exemple l'écoconception et l'accessibilité numérique) qui sont au cœur de la fabrication.

Tout ça, en te permettant :

D'être cadre au forfait en bénéficiant d'un temps de travail flexible avec 3 jours de présence sur site et 2 jours à distance par semaine possibles .

De disposer, en moyenne chaque année, de 45 jours de congés et d'un compte épargne temps.

D'avoir la possibilité de bénéficier d'un intéressement en lien avec les résultats et la performance de CA-TS .

D'avoir un r emboursement à hauteur de 75% de tes transports en commun ou du forfait mobilité durable de 500 euros par an (vélo, trottinette, covoiturage).

D'avoir accès à un restaurant d'entreprise , aux avantages bancaires et assurances du Groupe CA , des avantages du CSE , ainsi que d'une couverture santé de qualité pour prendre soin de toi et de ta famille.

De participer au programme de l'arrondi sur salaire boosté par l'entreprise au bénéfice d'associations...

A quoi ressemblera ton processus de recrutement ?

• Un premier échange avec Anne-Sophie, recruteuse - 1h
• Un test technique + un second échange avec un ou une de nos expert.es - 1h
• Un dernier échange avec Philippe, ton futur Leader! - 1h

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Métier Product Management, Agilité Poste Scrum Master Localisations Lyon Statut à distance Hybride Type de contrat CDI